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“Es un proceso llamado Recuperación del Servicio -, dijo Mort. - Cuando algo no ocurre del modo que alguien lo espera, el reparto hace un esfuerzo adicional para corregirlo. No quieren que nadie salga de aquí desilusionado, por lo que tienen la práctica de hacer que las cosas regresen a un estado de equilibrio.” — Tom Connellan
Es un proceso llamado Recuperación del Servicio -, dijo Mort. - Cuando algo no ocurre del modo que alguien lo espera, el reparto hace un esfuerzo adicional para corregirlo. No quieren que nadie salga de aquí desilusionado, por lo que tienen la práctica de hacer que las cosas regresen a un estado de equilibrio.