“Nghe là 80% của sự giao tiếp. Nghe với trái tim, nghe với ước muốn được chia sẻ và đồng cảm. Đặt mình vào hoàn cảnh của người nói, thấu hiểu hoàn toàn họ. Nghe mà như nuốt từng lời.” Communicate QuoteGiao Tiếp Book:Cà Phê Cùng Tony Source: Cà Phê Cùng Tony