“Mich interessiert nicht, was Leute hinter meinem Rücken reden, mich interessiert, wieso sie dies in deiner Gegenwart tun konnten…” Rath Author:Carsten K. Rath
“Die initiale Aufgabe eines Unternehmens ist es, den grösstmöglichen Kundennutzen zu stiften.” HotelRathAufgabe Author:Carsten K. Rath
“Das Gegenteil von Leadership : Sich zu einem Standpunkt bekennen und dann das Gegenteil vertreten!” LeadershipHotelRath Author:Carsten K. Rath
“Kundenservice ist keine Abteilung - Kundenservice ist eine Haltung!” HotelRathKundenservice Author:Carsten K. Rath