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Negocios Quotes

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Negocios Quotes

“O processo de integração de novas tecnologias nos negócios e na sociedade está longe de ter terminado. Novas tecnologias estão a generalizar-se mais rapidamente do que podem ser aprendidas em qualquer escola. Entretanto, as vantagens das novas tecnologias para as empresas dependem muito da sua capacidade para formar a sua força de trabalho e mudar os fluxos de trabalho de acordo com as suas exigências.”

“Imran Khan, director de estrategia de la empresa, aseguró: «Snapchat es una empresa de cámaras, no es una empresa social». No sé si es por resentimiento, después de que Evan Spiegel rechazara las ofertas de adquisición de Zuckerberg, o si se trata de una respuesta justificada ante una amenaza, pero creo que lo primero que piensa Mark Zuckerberg en cuanto abre los ojos por la mañana, y lo último antes de cerrarlos por la noche, es: «Vamos a barrer a Snap Inc. de la faz de la Tierra». Y lo va a hacer. Zuckerberg sabe que las imágenes son la funcionalidad más potente de Facebook, y gran parte de ella reside en esa ala de su imperio social llamada Instagram. Tardamos sesenta mil veces menos en procesar imágenes que textos. Las imágenes tienen línea directa con el corazón. Y si Snapchat amenaza con llevarse un considerable pedazo del negocio, o incluso con encaramarse al liderato, esa amenaza hay que machacarla.”

“En una de sus famosas cartas a los inversores, Jeff Bezos destacó que lo que acaba con las compañías maduras es su apego poco saludable a los procesos acostumbrados. Solo hay que preguntarle a Óscar Muñoz, CEO de United Airlines, quien defendió a los empleados de la aerolínea que sacaron a un pasajero a rastras de un avión, porque «habían seguido los protocolos preestablecidos para hacer frente a ese tipo de situaciones».”

“Actualmente, el marketing sensorial y experiencial está teniendo un crecimiento explosivo. Las empresas están empezando a utilizar los sentidos para seducir a los clientes, captarlos adecuadamente y vender. Los esfuerzos de estas empresas van encaminadas a satisfacer y, con ello poder además retener a los clientes. Si además de todo esto, se evoluciona un poco más y se implica al cliente en todo el proceso, estos se convertirán en buenos embajadores de marca, pudiendo incluso ayudar y contribuir en el diseño del producto. Esta mayor implicación puede lograrse de muchas maneras, y una de ellas es a través de la creación de experiencias únicas. La marca que no implante alguna estrategia de marketing sensorial quedará fuera de juego, ya que lo que hay que conseguir es la diferenciación.”